Поиск с нулевым кликом и его возможности для бренда
Развитие искусственного интеллекта трансформировало поиск. Появились ИИ-обзоры, которые позволяют пользователям получать ответы напрямую, без необходимости переходить по ссылкам из выдачи. Поиск с нулевым кликом заставляет специалистов менять подходы к SEO и маркетинговой стратегии в целом.
Особое внимание вызывает именно блок ИИ-обзоров — ответов, сгенерированных искусственным интеллектом. Однако поисковики продолжают использовать и другие форматы, например, избранные фрагменты и бизнес-профили Google. Трансформация поисковых систем движется в сторону снижения потока трафика на сайты. Согласно исследованиям, 6 лет назад более 50% запросов не приводили к переходам. В 2025 году 80% пользователей кликают на результаты выдачи только в 60% случаев. Появление ИИ-обзоров ускорило тенденцию. Теперь запросы с нулевым кликом составляют 60% от общего числа.
Оценивая снижение возможностей для увеличения конверсии, следует сказать и о влиянии моделей генеративного искусственного интеллекта. Растет число пользователей, которые используют ChatGPT и Perplexity для поиска. Для SEO эта аудитория становится «невидимой», поскольку вообще не сталкивается с SERP.
Как адаптировать стратегию к новым условиям
Стандартный процесс конверсии выглядит следующим образом:
- Пользователи кликают по синим ссылкам в поисковой выдаче.
- Они переходят на сайт, где компания постепенно проводит их по воронке продаж.
Сейчас цикл изменился и сместился ближе к нижнему уровню воронки. Коммерческие поисковые запросы, относящиеся к завершающим этапам, остаются вне интерактивных окон и полей ответов. Это повышает вероятность переходов именно по таким ссылкам. Кроме того, пользователи проявляют интерес к результатам, которые формирует ИИ, и нередко переходят по этим ссылкам. Для бизнеса это положительный фактор: поисковые системы сохраняют эффективность как в традиционной выдаче, так и в формате ИИ.
С их помощью можно решать следующие задачи:
- улучшать узнаваемость бренда;
- увеличивать конверсию;
- повышать объемы продаж и доход.
Наиболее эффективным показателем видимости бренда считается поиск по названию компании и переходы на главную страницу. Однако для того, чтобы аудитория захотела найти конкретный бизнес, необходима комплексная стратегия. Ее основа — работа с различными каналами привлечения внимания. Одним из ключевых инструментов выступают социальные сети. Важную роль начинает играть и PR. Упоминания в авторитетных медиа становятся сигналом для ИИ-алгоритмов о надежности и значимости бренда.
Поиск с нулевым кликом меняет приоритеты SEO. Специалистам необходимо адаптировать стратегию под алгоритмы ИИ. При этом акцент смещается с простого увеличения числа переходов на формирование узнаваемого и привлекательного бренда. Важно развивать контент-маркетинг и использовать дополнительные инструменты, которые усиливают доверие и интерес к компании. И только после этого целесообразно сосредоточиться на росте трафика.
