Расходы в секторе маркетинговых технологий растут
Аналитическая компания Forrester представила прогноз развития сектора маркетинговых технологий. Исследование включало в себя динамику развития различных направлений и тенденции рынка. Согласно отчету, к 2027 году маркетинговые расходы индустрии превысят 215 млрд долларов.
Прогноз охватывал различные сегменты Martech, среди которых:
- программное обеспечение для маркетинговых технологий;
- автоматизация;
- управление данными о клиентах;
- аналитика;
- прогнозный маркетинг.
Аналитики также оценивали тенденции в секторах предоставления опыта, управления ресурсами и эффективности деятельности.
По оценкам Forrester, в 2024 году расходы на маркетинговые технологии составят 148 млрд долларов. В прошлом периоде этот показатель был на уровне 131 млрд долларов. По словам аналитика компании Синди Лю, наибольший рост затрат придется на технологии автоматизации. Кроме того, увеличивается потребность в решениях для управления данными клиентов.
Исследование также продемонстрировало основные тенденции глобального цифрового рынка. Оказалось, что темпы роста Martech превышают развитие сектора корпоративного программного обеспечения. В 2023 году маркетинговые технологии занимали почти 15% от общих мировых расходов на ПО для бизнеса. Аналитики прогнозируют, что к 2027 году эта цифра вырастет до 15,4%.
Инвестиционные перспективы индустрии
Что касается динамики внутри самой отрасли, то за последние полгода здесь наблюдается повышение активности. В первую очередь эксперты отмечают положительную динамику в направлении слияний и поглощений. Крупнейшие сделки 2023 года включали приобретение Contentsquare компании Heap. Так бизнес хочет расширить возможности своей аналитической платформы.
Еще одним значимым событием стала покупка Tinyclues — ИИ-решения для прогнозного маркетинга. Разработчика приобрела компания Splio.
Мартех является интересным направлением с точки зрения инвестиций. Здесь средства распределяются между сегментами практически поровну:
- на продукты для взаимодействия с брендом приходится 38% от общего количества инвестиций;
- технологии для лучшего понимания потребностей клиентов занимают 32%;
- вложения в продукты для поддержания стратегии бренда составляют 30%.
В период с 2023 по 2027 год хороший рост продемонстрируют решения для управления данными клиентов. Этот сектор в среднем будет увеличиваться на 14% ежегодно. К 2027 году его расходы составят около 37 млрд долларов.
Отдельного внимания заслуживает развитие маркетинга на основе ИИ. Генеративный искусственный интеллект расширяет возможности направления и помогает автоматизировать процессы. На данный момент он активно применяется для создания и рассылки электронной почты и контента.
Эксперты прогнозируют, что в будущем этот инструмент поможет привлекать больше категорий целевой аудитории. Этому способствуют разработки по распознаванию запросов на естественном языке. Такие решения позволяют моделировать и планировать поведение клиентов. Кроме того, с их помощью специалисты смогут оптимизировать производительность маркетинговых усилий.
